Preguntas frecuentes
Métodos de pago
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Pago 100% seguro utilizando la tecnología de encriptación SSL con tarjeta de crédito/débito: Mastercard, Visa, Maestro, American Express o mediante Paypal.
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En el proceso del pedido puede rellenar la dirección de facturación y posteriormente pedirnos una factura por correo electrónico: shop@oriocx.es
Política de devoluciones
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30 días en calzado. 14 días en el resto de productos.
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Puedes solicitar la devolución mandando un email a shop@oriocx.esEn caso de producto defectuoso o un problema de calidad nos ocuparemos de recogerlo en tu domicilio.En otros casos, puedes traer el pedido a nuestro almacén C/ Circunde, 35 Polígono La Portalada I 26006 Logroño o mandarlo por mensajero a esta misma dirección.Se debe meter la caja con los zapatos en una bolsa precintada y no se debe quitar la etiqueta del zapato. En caso contrario se aplicará una penalización del 20% sobre el reembolso.
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Recibirás el reembolso en tu cuenta bancaria en los siguientes 5 días a la devolución.
Costes y tiempo de envío
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España (Península y Baleares): Envío Gratis a partir de 50 € de compra en 24-48h.
Para pedidos menores los gastos de envío son: 6,50 €Islas Canarias: Envío Gratis a partir de 150 € de compra en 72h.
Para pedidos menores los gastos de envío son: 40 €.
*No se incluyen costes ni tiempos de despacho aduanero y la devolución por cambio de talla es de 60 €.
Reino Unido: Envío Gratis a partir de £150 de compra entre 3-5 días laborales.
Para pedidos menores los gastos de envío son: £40
*No se incluyen costes ni tiempos de despacho aduanero.Europa*: Envío Gratis a partir de 150 € de compra entre 3-5 días laborales.
Para pedidos menores los gastos de envío son: 20 €
*Alemania, Austria, Bélgica, Países Bajos, Italia y Francia.
El tiempo de tránsito de los envíos se estima en días laborables. No se cuentan ni festivos ni fines de semana.En cuanto a los cambio de tallas: Es completamente gratuito dentro de la Península y 12 € en las Baleares. En el resto (Europa, Reino Unido y Canarias) todos los portes son a cargo del cliente.
Otras preguntas
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Siempre lavar a mano con un paño. Las zapatillas de trail se pueden poner a remojo en un caldero o darles un manguerazo. No se rompen.