Fragen

Welche Zahlungsarten akzeptieren wir?

Alle Transaktionen sind sicher verschlüsselt und vertraulich.

Zahlung mit Paypal

Wir akzeptieren Zahlungen mit Paypal

Kartenzahlung

Wir akzeptieren Zahlungen mit Visa, Mastercard, Maestro und American Express. Wir arbeiten mit Shopify-Zahlungen, der sichersten Zahlungsmethode auf dem Markt. Bei allen elektronischen Handelstransaktionen verwenden wir Secure Socket Layers (SSL), ein Sicherheitssystem, das garantiert, dass alle Daten, die Sie uns senden, sicher sind, da Ihre Informationen nach einem Muster neu organisiert werden, das von keinem anderen System entschlüsselt werden kann. Dieser Vorgang macht es praktisch unmöglich, dass jemand ohne vorherige Genehmigung die von Ihnen gesendeten Informationen entschlüsselt und Ihre Daten erhält. Tatsächlich ist es sicherer, auf Websites einzukaufen, die über dieses Sicherheitssystem verfügen, als eine Kreditkarte in Restaurants und Geschäften zu verwenden.

Andere Zahlungsmöglichkeiten

Wir akzeptieren keine Nachnahme.Wir senden auch keine Quittungen an Bankkonten. Diese Zahlungsmethoden sind für uns teurer und wir müssten die Preise erhöhen.

Wie erhalte ich eine Rechnung für meinen Einkauf?

Im Bestellprozess können Sie die Rechnungsadresse eingeben und dann per E-Mail eine Rechnung bei uns anfordern: shop@oriocx.es 

Rückgaberecht

Dauer der Rückgabefrist
60 Tage bei Schuhen. 14 Tage auf den Rest der Produkte.
Wie kann ich das Produkt zurücksenden? Sie können eine Rücksendung anfordern, indem Sie eine E-Mail an shop@oriocx.es senden.
Im Falle eines defekten Produkts oder eines schwerwiegenden Qualitätsproblems kümmern wir uns um den Ersatz. In anderen Fällen können Sie die Bestellung zu unserem Lager C/ Circumde, 35 Polígono La Portalada I 26006 Logroño bringen oder per Post an dieselbe Adresse senden.
Wann erhalte ich die Rückerstattung?
Sie erhalten die Rückerstattung innerhalb von 5 Tagen nach der Rücksendung auf Ihr Bankkonto.

Versandbedingungen

Deutschland, Österreich, Belgien, Niederlande, Italien und Frankreich:

Kostenloser Versand (3–5 Tage) ab 50€ Einkauf. Bei kleineren Bestellungen Versandkosten: 2,95 €

24-48-Stunden-Versand: 7,95 €

Spanien (Halbinsel und Balearen): 

Kostenloser Versand (24-48 Stunden) ab 50€ Einkauf. Bei kleineren Bestellungen Versandkosten: 2,95 €

Kanarische Inseln: 

Kostenloser Versand (72 Stunden) ab 150€ Einkauf. Bei kleineren Bestellungen Versandkosten: 6,50 €

Vereinigtes Königreich:

Kostenloser Versand (3–5 Tage) ab £50 Einkauf. Bei kleineren Bestellungen Versandkosten: £6,95 €

Die Lieferzeit für Sendungen wird in Werktagen geschätzt. Feiertage und Wochenenden werden nicht mitgezählt. 

Wie kann ich meine Oriocx-Schuhe waschen?

Immer mit einem Tuch von Hand waschen. Wanderschuhe können in einem Kessel eingeweicht oder abgespritzt werden. Sie werden nicht kaputt.